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Uraí - PR

24/02/2025 às 08:03

ID: 210676125

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Vi uma propaganda onde o André, diz que poderíamos ganhar de ******* a r$ 1.******* por dia para avaliar marcas famosas, usando inteligência artificial no caso não é uma avaliação de marcas e sim uma um trabalho de trader onde não é *******% seguro como ele diz que é inteligência artificial faz e simplesmente fala que iremos ganhar esse valor sem ter que colocar dinheiro na plataforma de trader, então meu dinheiro ficou parado lá pois ainda por cima depositei r$ 60 que era o mínimo, se a pessoa está procurando dinheiro para receber como que vai colocar um dinheiro na plataforma?
Eu quero meu reembolso de volta.É muita enganação.E o pior fica enganando as pessoas de boa fé está o tempo todo no YouTube com essa propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 12:26

Olá Fernanda,
Espero que você esteja bem.

Antes de prosseguir, gostaria de te explicar sobre a Kirvano.

Somos uma plataforma de pagamentos online criada para infoprodutores. Nela, eles podem cadastrar seus produtos e serviços e utilizar o nosso meio de pagamento.

Nós atuamos no processamento de pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nesse sentido, nosso compromisso é assegurar que você receba o que foi prometido. E se isso não aconteceu como esperado, não se preocupe! Estamos comprometidos em garantir que você não sofra nenhum prejuízo.

Por isso realizamos o reembolso da sua compra, no entanto, o tempo para o estorno aparecer na sua fatura depende do processamento da bandeira do cartão.

Geralmente, isso pode levar alguns dias úteis, em anexo envio o comprovante do estorno.

Seguimos à disposição para qualquer outra questão ou esclarecimento que possa necessitar.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe no Reclame AQUI, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 10:57

Eles vendem e tiram o corpo fora, me disseram depois que dentro de 7 dias eu receberia o reembolso do cartão e até agora nada

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Voltaria a fazer negócio

Não

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