Propaganda enganosa de infoproduto AppBook
Resolvido
São José dos Campos - SP
06/08/2025 às 19:17
ID: 223927843
Comprei um infoproduto que prometia no anúncio criar aplicativo do ebook em segundos. Ao comprar, vi que não era nada a ver, que ele só ensinava a criar uma nova maneira de ler o ebook. Se trata de uma propaganda enganosa. Quero meu reembolso, pois comprei ontem
Produto: AppBook
compra efetuada pelo picpay
Email: *****
Data: 05/08/2025
Já efetuei o pedido pela plataforma e quero seguir por aqui também
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 12:33
Olá, Davi
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 12:38
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10