Propaganda enganosa e falta de suporte no curso 'RATEIO DOMINANDO A ANIMAÇÃO' da KIRVANO
Respondida
São Paulo - SP
22/09/2025 às 17:14
ID: 227529471
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar a resolução de um problema referente ao curso "RATEIO DOMINANDO A ANIMAÇÃO", oferecido pela empresa KIRVANO.
No dia 22/09/2025 realizei a compra de uma assinatura mensal no pix, motivado pela promessa de acesso a diversos cursos I A e benefícios, incluindo acesso à Netflix e Prime Video. No entanto, ao entrar em contato com o suporte sobre o acesso eles nem respondem sobre as ferramentas prometidas no pacote, caracterizando uma clara propaganda enganosa. NÃO COMPREM ESSE CURSO, SÓ ENGANO E FAZEM DE TUDO PARA NÃO DEVOLVER O SEU DINHEIRO.
Espero retorno Att *****
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 17:45
Olá, Allan
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Suporte Kirvano