Propaganda enganosa sobre Renda Pix e solicitação de estorno

Resolvido
Goianira - GO
29/05/2026 às 19:30
ID: 250077115
Assistindo vídeo do YouTube no começo sempre tem os comerciais e apareceu uma tal de renda Pix que na propaganda diz que vc só precisa treinar a inteligência artificial pra vc ganhar renda eu fiz o pagamento de 38 reais via Pix intermadiado pela kirvano, depois de fazer o pagamento eles mandou o acesso porém não é o prometido vc tem que colocar dinheiro na corretora de trazer por quero o estorno do meu pagamento via Pix.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:13
Olá, Marcos ,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Time Kirvano
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 12:14
Muito rápido a devolução do dinheiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10