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Blumenau - SC

10/12/2024 às 14:02

ID: 204231099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola, Eu adquiri um curso com o nome ''Clube do lucro'' do André Ryan pela plataforma da Kirvano, onde ele deixa claro que o acerto dos sinais na plataforma de investimentos de moedas é de 99,9%. Muita conversa mostrando muito sucesso com carros, piscina e etc. lá em Dubai mas em teoria, na prática a coisa é outra.
É [Editado pelo Reclame Aqui]! É [Editado pelo Reclame Aqui] e temos que divulgar para todas as pessoas!

Fiz a compra no dia 01 de Dezembro de *******.

Primeiro na propaganda falam que o Google paga, e que é só copiar e colar mensagens do google, utilizando o nome do Gloogle, isso já é uma Baita mentira discarada, que precisa ser dissipada!

Falaram que era só copiar e colar. Na verdade são informações para comprar ou vender em uma plataforma de ìndices e ações.
Já não tem na a ver com google.

Porém disseram que era só copiar e colar e tinha 99% de acerto. de todas as tentativas, 90% foi de erro Perda Loss e não de ganho.

Já solicitei o reembolso via e-mail no dia 05 de Dezembro, porém nada de me responderem e nada de ressarcimento.

Solicito o ressarcimento imediato, se não vai as 02 empresas para Processo. a da Kirvano e a do Ryan, inclusive envolvendo tbm o Google porque ele fala pelo google na propaganda.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 13:26

Olá, MARCELO,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 17:08

Pois vocês deveriam analisar muito bem quem vocês estão colocando na Plataforma de Vocês pois acabam sofrendo as consequências por [Editado pelo Reclame Aqui] usando vocês. Vocês não podem seguir com isso deixando esse tipo de empresas fazerem o que fazem e na hora do vamo ver quem responde é vocês.

Eliminem o mais rápido possivel esta e outras empresas que passam essa falcatrua usando a plataforma de vocês.

Pix recebido pela Kirvano. Obrigado!

Mas já (possivelmente), por causa desta empresa, não usarei mais a plataforma de vocês!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5