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São José do Rio Preto - SP

15/12/2024 às 20:23

ID: 204722325

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No dia 15/12/******* eu realizei a compra de um produto chamado "Como Levantar Caixa" do produtor ovictortv. No entanto o curso é uma aula de 5 horas e pouco explicativa, densa demais e não leva a lugar nenhum. Quero o reembolso!

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Resposta da empresa

26/12/2024 às 13:34

Olá, Kelvyn,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 13:47

Empresa nem o mínimo de respeito ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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