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Indaiatuba - SP

30/01/2025 às 05:43

ID: 208609963

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Adquirir o produto Kit do Perito - perícia judicial modelos de laudos e petições , produto de baixo conteudo , desisti da compra e paguei via pix R$47,90 fiz a solicitação de reembolso na plataforma que KIRVANO até momento nenhum contato e estorno do valor paga

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 09:30

Olá, Edgar,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano

Consideração final do consumidor

31/01/2025 às 11:25

Reembolso feito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9