Solicitação de reembolso de ferramenta por insatisfação com o produto

Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 02:39
ID: 252872559
fiz uma compra pedido e nao gostei da ferramenta, quero meu reembolso caso contrario irei reclamar via procon !
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:02
Olá, Henrique ,
Espero que você esteja bem.
Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.
Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.
Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.
Atenciosamente,
Time Kirvano