Solicitação de Reembolso de Produto Digital - Flow Veo3 - Sem Retorno da Plataforma

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 17:06
ID: 251570541
Fiz uma compra de produto digital (acesso ao Flow Veo3) nesta plataforma dia 31/05/2026 via PIX e solicitei o cancelamento e estorno da compra no dia 02/06/2026. Até agora não recebi a devolução do valor pago e nenhum contato da plataforma.
Entrei em contato com o produtor que me informou que estorno é direto com a plataforma pois ele já foi descontado.
Bom, não me importa de onde virá o estorno, quero o dinheiro que paguei de volta. Eu nem cheguei a fazer uso algum do produto!!!
Hoje, dia 16/06/26 já fazem 14 dias da solicitação de reembolso e nenhum contato. Repito, pagamento efetuado por pix.