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Brejetuba - ES

13/02/2025 às 20:19

ID: 209890573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso chamado sua primeira venda mas não estou gostando dele e eu quero reembolso e o vendedor do curso falou que tinha garantia de sete dias

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 14:43

Olá, Bruna,
Espero que você esteja bem.

Somos uma plataforma de pagamentos online para infoprodutores. Nós processamos os pagamentos, enquanto o acesso ao conteúdo é disponibilizado pelo vendedor.

Nosso compromisso é garantir que você receba o que foi prometido. Se isso não aconteceu, estamos aqui para ajudar.

Realizamos o seu reembolso, o valor retornou para a mesma conta que você usou na hora do pagamento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Por favor, considere avaliar sua experiência com nossa equipe, lembrando que a pergunta “Voltaria a fazer negócio” se refere à Kirvano e não ao vendedor do produto.

Atenciosamente,
Suporte Kirvano