Reembolso de compra de camisetas do Brasil via site após redirecionamento do TikTok

Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Realizamos buscas em nossos sistemas com as informações disponíveis na reclamação, porém não foi possível localizar a transação informada.
Para que possamos identificar a operação e analisar sua solicitação, pedimos por gentileza que encaminhe o comprovante completo do pagamento para o e-mail ([email protected]) .
Se possível, envie também informações complementares, como data da compra, valor pago, CPF utilizado na transação e nome do produto ou serviço adquirido. Essas informações ajudarão nossa equipe a localizar a operação com maior agilidade.
Ressaltamos que a KIRVUSPAY atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento financeiro das transações.
Assim que recebermos a documentação solicitada, daremos continuidade à análise do caso.
Ficamos à disposição.

Olá
Boa tarde!
Ja enviei e aguardo retorno.
Obrigada