Aplicativo de relacionamento cobra por interações básicas e exibe perfis fora do estado selecionado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

05/07/2026 às 21:33

ID: 253146111

Olá!
Gostaria de manifestar minha indignaçao com esse app. Pois para tudo temos que pagar, ate para dar um simples "oi" para quem a gente deu metch nao é permitido se nao pagar. Um absurdo, app horrivel. Sem contar que quando fiz o cadastro coloquei que eu queria meninas so do meu estado, porem aparece pessoas de todos os estados, menos do estado que eu escolhi.
App horrivel, nao recomendo a ninguem!

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 13:13

Olá, Arianne! Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que o cadastro e a navegação em nossa plataforma são gratuitos, enquanto a assinatura Premium oferece recursos e benefícios adicionais. Para encontrar pessoas da sua cidade, é necessário permitir o acesso à geolocalização do seu dispositivo, para que o sistema possa exibir perfis próximos à sua localização. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Ficaremos felizes em ajudar.

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 05:35

Pois é. Ate para mandar mensagem para quem deu METCH comigo tem que assinar o premiun, um absurdo isso. Enquanto isso os app vizinhos de voces nao cobram para entrar em contqto com nossos metchs. Voces sao os unicos que cobram por isso.