Cancelamento de assinatura

Resolvido
Fortaleza - CE
03/02/2026 às 18:35
ID: 239676951
Péssimo app.
Estou tentando cancelar a assinatura e as cobranças não param. Falta de respeito
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 14:30
Olá, Flávia! Agradecemos por entrar em contato. Se as cobranças continuam, isso indica que a assinatura ainda está ativa no sistema. Pedimos, por favor, que nos escreva pelo e-mail [email protected], informando o endereço de e-mail utilizado no cadastro. Nossa equipe irá verificar o status da assinatura e ajudar com o cancelamento. Estamos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 15:00
Péssimo app
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3