Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/02/2026 às 18:35

ID: 239676951

Péssimo app.
Estou tentando cancelar a assinatura e as cobranças não param. Falta de respeito

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 14:30

Olá, Flávia! Agradecemos por entrar em contato. Se as cobranças continuam, isso indica que a assinatura ainda está ativa no sistema. Pedimos, por favor, que nos escreva pelo e-mail [email protected], informando o endereço de e-mail utilizado no cadastro. Nossa equipe irá verificar o status da assinatura e ajudar com o cancelamento. Estamos à disposição para ajudar.

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 15:00

Péssimo app

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3