CANCELAMENTO PAGAMENTO
Não resolvido
Primavera do Leste - MT
19/01/2023 às 12:21
ID: 157751341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNAO HA INTERESSE DE DAR CONTINUIDADE O SITE NAO ME ATENDE
PEÇO O DEVIDO CANCELAMENTO DA COBRANÇA EM MEU CARTAO DE CREDITO
JOAO BOSCO PEREIRA DA SILVA
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Resposta da empresa
02/02/2023 às 09:04
Olá, João!
E se você quiser evitar encargos futuros, você tem que cancelar a renovação automática da assinatura Premium. Favor observar que a desinstalação do pedido não encerra sua assinatura. Você pode cancelar sua assinatura no aplicativo da Play Store:
1.Abra o aplicativo da Google Play Market em seu telefone ou tablet Android.
2.Certifique-se de estar conectado com a conta correta no Google.
3.Toque no ícone do Menu Assinaturas.
4.Encontre a assinatura que você deseja cancelar.
5.Clique em Desativar.
6.Siga as instruções em sua tela.
Se você tiver qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato conosco através do e-mail *******
Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 08:21
me mandaram via e-mail uma orientação que nao funcionou e como sabemos cheio de dificuldades para não dar baixa no valor, usei outros meio para evitar a cobrança indevida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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