Cobrança indevida a
Em réplica
São Paulo - SP
04/05/2026 às 10:33
ID: 247621391
Eles não retiram o cartão de cobranças, já cancelei porém eles não retiram.
App é um lixo, não tem a opção de retirar o cartão da cobrança
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:59
Olá, Tiago! Agradecemos por entrar em contato; se estão ocorrendo cobranças, isso significa que a assinatura não foi desativada corretamente. Pedimos que nos envie um e-mail para [email protected], para que nossa equipe possa verificar o status da assinatura e ajudar com o seu cancelamento.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 10:57
Não tem opção no app de cancelar a assinatura, por favor cancelar imediatamente!