Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento por falta de login
Respondida
Estrela - RS
02/05/2026 às 14:32
ID: 247527809
Estao cobrando no meu cartão não sei como. Como não tenho login e nada não consigo fazer o cancelamento.
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 08:13
Olá, Odacir! Agradecemos por entrar em contato; pedimos que nos envie um e-mail para [email protected], informando o e-mail que pode ter sido utilizado no cadastro, para que nossa equipe possa analisar detalhadamente a situação, ajudar a restaurar o acesso à conta, verificar o status da assinatura e auxiliar com o cancelamento