Cobrança indevida no cartão Porto Seguro e solicitação de estorno não atendida.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/09/2026 às 11:48
ID: 258679099
Apareceu uma cobrança no meu cartão da Porto Seguro, não foi utilizado, fiz a contestação e foi me informado pelo watts que possuíam a documentação da despesa no valor de 160,00.
Até o momento a cobrança persisti, estou no aguardo da comprovação e extorno.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 12:05
Olá, Eduardo! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o ocorrido. Pedimos que nos envie um e-mail para [email protected], informando o e-mail que pode ter sido utilizado no cadastro. Nossa equipe poderá analisar detalhadamente a cobrança, estamos à disposição para ajudar a esclarecer a situação.