Dificuldade de cancelamento, cobranças indevidas e uso de robôs para enganar clientes. Solicito cancelamento e estorno.

Olá, Wellington! Agradecemos por entrar em contato. Se existem cobranças, isso significa que há uma assinatura ativa vinculada ao seu cadastro. No momento da primeira compra, o usuário concorda com os termos da assinatura, incluindo as informações sobre renovação. Gostaríamos também de esclarecer que todos os usuários da plataforma são reais. Talvez tenha surgido essa impressão devido às mensagens automáticas de boas-vindas, que podem ser configuradas no perfil. Essa funcionalidade ajuda a iniciar mais diálogos e a aumentar as chances de encontrar conexões mais rapidamente. Pedimos que nos escreva pelo e-mail [email protected], informando o endereço de e-mail utilizado no cadastro. Nossa equipe irá verificar o status da assinatura, ajudar com o cancelamento caso esteja ativa e analisar a sua situação para buscar a melhor solução possível. Estamos à disposição para ajudar.

Essa empresa realmente deixa muito a desejar, o fato de ter uma assinatura de serviço nao lhe dá o direito de tentar subtrair valores em espaços tão curtos,foram subtraidos***** /*****/***** fora as tentativas,o banco tomou ciência e o cartão bloqueado,mesmo assim continuam tentando...nesse momento solicito o CANCEKAMENTO da assinatura,de um péssimo serviço, pois vamos nos encontrar em outra esfera, OK!

Meus 43,99?

Apos cancelamento de assinatura a"empresa"subtraiu mais *****,onde o Nubank também está sendo acionado para dar explicações!