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Reclamar dessa empresa

São Luís de Montes Belos - GO

17/02/2021 às 14:05

ID: 119766079

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APÓS EFETUAR UMA COMPRA, DISSERAM QUE FOI EXTRAVIADA, NUNCA ME ENVIARAM UM CODIGO DE RASTREIO. APÓS CONTATOS ME ENVIARAM UMA COMPRA QUE POR SINAL VEIO TODA ERRADA E AO RECEBER OS PRODUTOS E CONSTATAR QUE OS MESMOS ERAM DE QUALIDADES MUITO INFERIOR, ALÉM DE VIR PEÇAS QUE NÃO FORAM PEDIDAS, OUTRAS REPETIDAS, CONTATEI A EMPRESA DENTRO DO REFERIDO PRAZO PARA QUE EFETUASSE O EXTORNO E A DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS CONFORME O (Art. 49. CDC - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.) PORÉM, ESSA REFERIDA EMPRESA SE NEGA A EFETUAR TAL PROCEDIMENTO E ATUALMENTE NÃO RESPONDE, NÃO ATENDE, NÃO PRESTA NENHUM SUPORTE. ESTÁ IGNORANDO A MIM COMO CLIENTE E A LEI DO CONSUMIDOR. OU A EMPRESA FAÇA CONFORME É MEU DIREITO OU TEREI QUE TOMAR AS MEDIDAS CABÍVEIS.