Demora na emissão de passagem aérea e não devolução do valor pago, com justificativas inconsistentes da empresa.

Question

Fiz a aquisição de passagem aérea para o Rio de Janeiro em 26/05/26, solicitaram o prazo de 24 horas para a emissão das passagens. Acontece que até a presente data, 28/05/26, não emitiram as passagens, nem devolveram o valor, alegam que ainda podem emitir as passagens e somente após verificado o cancelamento da ordem interna, ainda terei que aguardar 24 horas para a devolução.

Accepted Answer

Depois da demora e de ameaçá-los a acionar os órgãos estrangeiros de defesa do consumidor, devolveram o valor. Péssimo, não recomendo!

Demora na emissão de passagem aérea e não devolução do valor pago, com justificativas inconsistentes da empresa.

Consideração final do consumidor