Produto não entregue

Respondida
São Pedro - SP
04/10/2018 às 09:34
ID: 38960955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 15/09/18 uma camiseta de presente de aniversário no cartão, passado alguns dias pesquisei meu pedido no site da Kiss FM e vi que o status do pedido só constava pago e nada mais, entrei em contato (por sinal nem fone tem) por email e avisaram que por problemas com fornecedor as entregas estavam atrasadas e que iriam dar atenção especial ao meu caso, já se passaram 10 dias, o prazo de entrega já venceu e até agora nada, já enviei email e não tive resposta, um completo descaso com o consumidor, visto que a empresa não tem a menor capacidade de realizar vendas online, estou pensando em cancelar a compra na administradora do cartão.
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Resposta da empresa
06/02/2019 às 11:24
Carlos, tudo bom??
Vamos começar a administrar a loja da KISS FM e estamos fazendo um pente fino aqui no Reclame Aqui...
Gostaríamos de saber se seu caso foi resolvido??
Fico no aguardo
Att