Balm up da Ruby Kisses com odor forte e irritante, mesmo dentro da validade.
Resolvido
São João de Meriti - RJ
05/05/2026 às 14:22
ID: 247774159
Comprei recentemente um balm up da Ruby Kisses que veio com um odor absurdamente forte, chegou a dar ardência no nariz. Chequei e está na validade (venc apenas em *****) e gostaria de saber se é problema do lote ou esse odor é de fabrica mesmo, um cheiro horrível. Não dá para usá-lo dessa maneira
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:28
Olá, tudo bem?
Lamentamos ocorrido, mas não se preocupe, iremos realizar a tratativa.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:58
Entraram em contato comigo de forma bastante rápida e eficiente, fiquei bastante satisfeita com a atenção e a resolução dada ao meu caso com o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10