Kiss New York

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

03/04/2026 às 15:50

ID: 245101657

Sou cliente da Kiss New York há anos e sempre confiei muito na marca. Dessa vez, comprei os cílios postiços imPress após ver diversas resenhas positivas e comentários elogiando o produto. Mesmo não sendo barato, decidi comprar pela proposta de praticidade, já que promete não precisar de cola e ter duração de até 24 horas, além do efeito semelhante à extensão de cílios.

Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante.
Comprei o produto especialmente para usar na minha formatura, um momento muito importante para mim, mas simplesmente não consegui utilizá-lo. Os tufos não possuem cola suficiente para fixação. Segui corretamente todas as instruções: evitei pegar na raiz com a pinça, apliquei abaixo dos cílios naturais, conforme indicado e mesmo assim, os cílios não fixavam de jeito nenhum.
Tentei aplicar diferentes tufinhos, usei tanto a pinça quanto as mãos, e nenhum deles colou. Fiz até o teste de tentar fixar na minha mão para verificar se havia cola, mas nem assim funcionou. Parece que o produto veio sem adesivo suficiente para cumprir sua função, pois não permanecia nem por 1 minuto.

O resultado foi muito frustrante: perdi tempo, dinheiro e, pior, não consegui usar o produto na minha formatura, já que confiei na proposta e não comprei outra opção.

Espero um posicionamento da marca, pois sempre confiei na qualidade dos produtos, mas dessa vez fiquei extremamente insatisfeita.