Má qualidade e dificuldade de remoção de rímel à prova d'água da Ruby Kisses
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/06/2026 às 07:03
ID: 250652317
Comprei ontem este rimel e sempre gostei dos produtos da Ruby Kisses, porem este nao fez volume, esta escrito q é a prova d'água porem em algumas horas meus olhos estavam borrados.
Na hora de lavar foi um terror. Mesmo com demaquilante, sabonete próprio.. nada de sair tudo, parecia uma borracha.
Meus olhos ficaram mto sensíveis.
Nao entendi nada.
É a primeira vez q faco uma reclamação.
Mas realmente nao entendo se foi o produto q eu comprei ou se realmente é ruim.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:13
Olá! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Já enviamos mais detalhes para o seu e-mail e pedimos, por favor, que nos responda por lá para seguirmos com a tratativa da melhor forma. Se necessário, verifique também a caixa de spam. Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
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