Produto falso e indisponibilidade de estoque no site oficial
Não respondida
Presidente Prudente - SP
07/09/2026 às 19:51
ID: 258410671
Fiz uma compra a algum tempo atrás de um corretivo Ruby kisses e que veio bem diferente do que costuma ser (pigmentação e cheiro diferente). Reclamei por aqui e me disseram que não poderiam tomar nenhuma providência pois se tratava de um produto falso. Não me ajudaram em nada e recomendam comprar pelo site original da loja. Faz 4 MESES que tento comprar o corretivo pelo site mas é IMPOSSÍVEL pois nunca tem a cor disponível. Recomendam comprar mas não disponibilizam. Visto que a própria loja nunca tem o produto disponível mas outras lojas como mercado livre, Renner, shopee sempre possuem estoque e a facilidade é muito maior, tive que comprar por outra loja, pois, mais uma vez, pela loja oficial nunca tem o produto em estoque. Agora, quero saber se o produto é original antes de retirar o lacre e utilizado, pois, da última vez, pelo lote e validade do produto já puderam me dizer se é verdadeiro ou não. Agora quero saber a veracidade do produto antes de abrir pois, caso seja falso novamente, eu devolvo e nunca mais adquiro nenhum produto da Ruby kisses.