Unhas da marca Kiss descascam e não colam após um dia de uso
Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 18:18
ID: 249976433
Comprei algumas unhas da KISS, a qualidade não atendeu as minhas expectativas, elas descascaram, e descolaram, não é de boa qualidade e foram muito caras. Eu sou fã da marca e cliente, mas as últimas vezes que comprei todas deixaram a desejar.
Entrei com uma reclamação aqui no site e a resposta da kiss foi via e-mail, mas quando eu respondi o e-mail com o que foi pedido ele voltou eu não consegui retornar à empresa para dar continuidade as tratativas.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:20
Olá! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Já enviamos novamente mais detalhes para o seu e-mail e pedimos, por favor, que nos responda por lá para seguirmos com a tratativa da melhor forma. Se necessário, verifique também a caixa de spam. Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 08:29
Nao consigo responder os e-mails. Eles voltam!!! Façam contato por telefone
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:56
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1