Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2018 às 13:59

ID: 35264381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03 Abr ******* comprei uma camiseta e um boné gerando o nr de pedido *******.
No dia 07 Mai ******* recebi pelos Correios a encomenda: Uma pequena caixa e a nota fiscal nr ******* expedida em 30 Abr ******* pela empresa Santo Rock Roupas e Acessórios Ltda cujo telefone aparentemente não funciona******* e site https://*******
Estranhei o tamanho da caixa, pois muito pequena para ter dentro dela uma camiseta e um boné.
Minha suspeita se confirmou ao abrir. Somente a camiseta foi enviada. Nada do Boné, apesar de ter sido cobrado os dois produtos e também os dois estarem relacionados na nota fiscal. Já enviei vários e-mails mas nenhuma resposta até agora.

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Consideração final do consumidor

12/03/2019 às 16:59

Depois de reclamação, veio a solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5