Fralda faltando a fita
Não resolvido
Itumbiara - GO
25/01/2021 às 19:42
ID: 118687225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 pacote de fralda kisses no qual a maioria veio faltando a fita de colar a fralda sem a fita não tive como usar no meu filho tive que descartar.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2021 às 15:14
Sra. Franciely, obrigada por nos contatar.
Para que seja rastreado o produto fabricado e para que sua reclamação seja repassada com precisão para o setor responsável, preciso que me informe o tamanho das fraldas, a quantidade de fraldas do pacote, lote, dia e hora de fabricação do pacote. Estas informações se encontram nas laterais das embalagens.
Necessito também que me informe seu nome completo, CPF, endereço, CEP, cidade e telefone com DDD para contato.
Após o envio das informações solicitadas entraremos em contato para finalização do atendimento.
Para que seus dados não sejam expostos, pedimos que encaminhe estas informações para o seguinte e-mail: *******.
Desde já agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
20/07/2021 às 18:05
Fralda de péssima qualidade. Péssimo atendimento da Impresa perante o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0