Fralda prejudicial a criança
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
04/02/2020 às 16:20
ID: 100136281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei essa fralda pra meu bebê, nunca imaginei na minha vida que existisse uma fralda tão ruim quanto essa, essa empresa deveria fabricar fraldas que sirvam para usar no bebê sem machuca-lo, pelo amor de Deus, o material é um plástico quente, e a fita não fecha de maneira nenhuma, isso é propaganda enganosa, tudo que vem dizendo na embalagem não é real; a pele do bebê fica molhada, a fita não cola, eu tive que usar uma fita adesiva, não sei como isso ainda tá em circulação. Essa fralda se não for melhorada não deveria ser fabricada, nem coragem de doar eu tenho, gastei dinheiro com algo que vai para o lixo.
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Resposta da empresa
05/02/2020 às 08:17
Sra. Raquel, obrigada por nos contatar.
Para que seja rastreado o produto fabricado e para que sua reclamação seja repassada com precisão para o setor responsável, precisamos que informe o tamanho das fraldas, a quantidade de fraldas do pacote, lote, dia e hora de fabricação do pacote. Estas informações se encontram nas laterais das embalagens.
Necessitamos também que informe seu nome completo, CPF, endereço, CEP, cidade e telefone com DDD para contato. Para sua segurança, pedimos que estas informações sejam informados no seguinte e-mail: ******* .
Após o envio das informações solicitadas entraremos em contato para finalização do atendimento.
Agradecemos a compreensão.