Comprei ontem 04/04/******* e pedi pelo site em na central de ajudas, no envio de solicitação o cancelamento pois são oferecidos kits que realmente não são cumpridos e valor diferente do que estão oferecendo.

Respondida
São Luís de Montes Belos - GO
26/05/2022 às 10:38
ID: 144055407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 04/04/******* e pedi pelo site em na central de ajudas, no envio de solicitação o cancelamento pois são oferecidos kits que realmente não são cumpridos e valor diferente do que estão oferecendo. Fora oferecido kit advogando Pagamento único ******* mil modelos de petições 2 mil modelos de contratos Atualizações periódicas Jurisprudências atualizadas Acesso vitalício Planilhas de gestão Recursos de Multas Conteúdo de Marketing Júridico Artes editáveis para Instagram Suporte preferencial Bônus exclusivos 4 usuários 50% de desconto no https://******* (+ de ******* posts prontos ), no valor de *******,00, na hora de efetuar o pagamento fora cobrado R$ *******,00, te redirecionam para uma plataforma chamada BRAIP, onde não consta nada do que fora vendido, não possui local nenhum que possa efetuar cancelamento, única forma que consegui fazer o pedido foi pelo site em uma aba escrita envie sua solicitação. No presente somente quero o cancelamento do presente, e ressarcimento do valor pago a instituição do cartão, pois o consumidor tem direito de arrependimento de 7 dias, e além da propagando enganosa da empresa. E ja mandei inumeras mensagens na plataforma, no email reclamando, pedindo cancelamento dentro do prazo, não respondem, não resolvem essa é ja minha segunda reclamação.
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 02:37
Olá
Nosso único canal oficial de atendimento é pelo e-mail *******, problemas de acesso, cancelamento e reembolso podem ser tratados diretamente com a plataforma que realizou a compra, Braip ou Ticto.