Indignada
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
19/03/2022 às 20:14
ID: 140349505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei ontem a compra do KIT advogando, se arrependimento matassse, eu estaria morta, quero cancelar esta [Editado pelo Reclame Aqui] , peço que cancele e estorne o valor no cartão, senão na próxima segunda vou estar ajuizando uma ação contra esta empresa, não funciona o site de jeito nenhum, não quero. CANCELAR A COMPRA POR FAVOR, JÁS RECLAMEI NO MERCADO PAGO E PEDI O CANCELAMENTO .
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Resposta da empresa
03/04/2022 às 17:04
Olá, Leonor!
Primeiramente, nosso canal oficial de atendimento é pelo e-mail *******, além disso, não utilizamos e nunca utilizamos o Mercadopago para nenhum tipo de transação dos serviços, se realizou algum pagamento pela plataforma Mercadopago, possivelmente caiu em algum [Editado pelo Reclame Aqui] que não foi do nosso produto.
Após a compra, de forma regular, pelo nosso site oficial, o acesso é liberado imediatamente após o pagamento.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
09/08/2022 às 17:18
péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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