Sem acesso a PLATAFORMA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2021 às 14:22
ID: 126623509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o acesso VITALÍCIO ao Kit no dia 15 de janeiro de ******* e com a nova atualização estou sem acesso a plataforma.
Isso é um absurdo, trazendo transtornos e atrasos na entrega dos trabalhos.
Os links fornecidos no e-mail de acesso a plataforma não funcionam.
Um completo desrespeito aos usuários.
Espero que o problema seja resolvido!
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Resposta da empresa
14/07/2021 às 21:43
Olá Vinicius, tudo bem? É normal as vezes você perder o seu LOGIN até porque a senha que o sistema cria é um pouco difícil não é mesmo?
Eu acabei de gerar um novo acesso para você nesse mesmo EMAIL! Porém peço que olhe o LIXO eletrônico pois o hotmail geralmente cai lá.
Também te chamei no WhatsApp para confirmar e tirar qualquer dúvida sua beleza? Abração.
Kit do Designer.