Kit Mix

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Campinas - SP

11/12/2024 às 15:19

ID: 204364983

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Dia 05/12 fiz uma compra pelo site do kitmix, pagamento a vista.
Agendei essa entrega para as 13:30h do dia 09/12. Por volta das 14h entrei em contato informando que não havia recebido o produto e fui informada que o entregador estava a caminho, esperei até as 15h e não recebi.
Ao ligar novamente no estabelecimento, fui informada que o motoboy não conseguiu acesso ao Shopping, sendo que eu era cliente desse estabelecimento há anos, sempre trabalhei nesse mesmo shopping e NUNCA tive problema. Solicitei o cancelamento e estorno do valor pago de R$*******,80, fui informada que o pedido seria cancelado e o valor devolvido até o final do dia 09/12.
Hoje, 11/12 ainda não recebi o estorno e ao realizar novo contato me informaram que o valor seria devolvido em QUARENTA DIAS, como que eles vão ficar com o meu dinheiro sendo que NÃO ENTREGARAM O MEU PRODUTO????

Hoje não tenho mais nenhum interesse em ser cliente do estabelecimento, mas em anexo segue o erro que apresenta ao tentar atualizar o cadastro.

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