Pedido não entregue no prazo e falha na comunicação com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
14/03/2026 às 12:23
ID: 243266491
Realizei um pedido no dia 14/03/2026 de manhã para ser entregue às 11:30 do mesmo dia. Porém, chegado o horário da entrega não houve nenhuma mudança do status do pedido no site da empresa (*****) conforme anexo (log pedido.png).
Como também fiquei 47min na linha no telefone deles (*****) conforme anexo (log ligação.png).
Também sequer nenhuma resposta no instagram da empresa (*****) conforme anexo (log instagram.png) ou Whatsapp da empresa (*****) também conforme log anexo (log whataspp.png).
Entrei em processo de estorno de pagamento pois realizei pagamento via cartão de crédito.
Att