Total descaso e desrespeito..

Eu entendo que imprevistos podem acontecer, mas o feedback para alguém que depende de uma peça para dar continuidade no trabalho é necessário. O problema foi eu ter pago por algo que não recebi e ainda a atendente ser ríspida dizendo que era só eu devolver a peça se não estivesse satisfeito. Foi oferecido um frete mais caro para que a peça fosse entregue no dia seguinte, estava procurando um fornecedor que cumprisse com suas obrigações e não foi o caso.
Espero realmente que vocês possam se organizar em relação aos processos logísticos ou vão perder muitos clientes e deixar de atender clientes com potencial de grandes compras.