ACORDO AVON
Resolvido
Lapa - PR
30/06/2023 às 13:30
ID: 167383237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um acordo com a Blu365 referente a Avon, nesse acordo esta incluso todos os valores que tenho em aberto, ja paguei duas parcelas do acordo e agora esta com informativo no SERASA. não consigo contato por nenhum meio de atendimento, apenas o robo que pra esse caso não ajuda em nada.
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 08:29
Olá Edinea, tudo bem?
Como verificado não está negativado é apenas a sinalização de andamento de acordo.
Como visto também que colocou essa notificação foi a Avon e não a Blu.
A Avon apenas utiliza o nosso site para que os clientes possam realizar os acordos com mais facilidade.
Se olhar no seu boleto verá que o cedente é a própria Avon,
Após a finalização de pagamento essa sinalização sai do site.
Essa sinalização não interfere em pesquisas de crédito e nem o seu Score, apenas você consegue visualizar.
Espero ter explicado e continuamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Roberta e Equipe
Consideração final do consumidor
10/07/2023 às 13:45
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/07/2023 às 13:54
Agradecemos a confiança