Sobre pagamento do primeiro boleto de negociação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Óbidos - PA

05/02/2025 às 10:41

ID: 209126739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei o boleto , dia 28/01 /*******
e até agora não deu baixa no sistema, preciso que resolvam isso .

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 14:48

Bom dia Maria!

Peço que você verifique seu comprovante: perceba que a beneficiária é a Natura, ou seja, o pagamento cai diretamente na conta desta empresa. Vamos encaminhar seus dados para a Natura, entender o que ocorreu e daremos uma resposta em até 20 dias úteis.
Natura nos respondeu hoje que seu pagamento já foi realizada a baixa no dia 07/02 após a compensação bancária.

Atenciosamente,

Roberta

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 20:19

Estou feliz pela resposta rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/02/2025 às 08:11

Bom dia!


Agradecemos a confiança.

Continuamos à disposição.