Tentativa de acordo.

Boa tarde Ricardo!

Meu nome é Roberta e irei te ajudar.

Como que você alega não ter telefone de contato se entrou em contato no nosso whats as 9:04 e não deu prosseguimento nas perguntas, sendo assim o sistema finaliza o atendimento não direcionando ao atendimento humano.
Ás 9:27 respondemos seu questionamento via e-mail, irei reportar abaixo o que foi explicado a você via e-mail, a única diferença é que na data da resposta você ainda não havia pago o acordo e portanto não tínhamos as datas do processo para lhe passar, mas lhe foi passado o restante.

Espero ter ajudado,

Roberta

O protesto está em nome da Noverde. Sendo assim, quem encaminha a carta de anuência ao cartório é a própria Noverde.

Recebemos seu pagamento no dia 20/06, sendo assim encaminharemos seu nome para liberação da carta de anuência no dia 26/06 a Noverde. Após o recebimento dessa comunicação, a Noverde tem até 10 dias úteis para preparar essa carta. Assim que for liberado, aparecerá no site do cartório o link para que você possa solicitar a baixa.
Com relação a negativação:

Como você realizou o pagamento no dia 20/06 no dia 21/06 foi solicitada a baixa de negativação sendo assim o órgão tem até 5 dias úteis para realizar a mesma.

A negativação no cartório ainda permanece, tem alguma previsão de quando vai sair, pois o prazo informado de 10 dias úteis já passou. Obrigado.

Bom dia Ricardo.

Conforme explicado a Noverde a Noverde tem 10 dias úteis para encaminhar a anuência. Encaminhamos a base com seu nome para eles no dia 26/.06 portanto 10 dias úteis dará em 11/07.
Quem solicita a baixa no cartório após o site liberar é o cliente, a Noverde só encaminha a carta.


Espero ter ajudado,


Roberta