Não cumprem o prazo de entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2022 às 17:11
ID: 146971095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Empresa faz anuncios com um prazo de entrega muito curto mas nao cumprem o que anunciam. Agem de má fé apenas para que a compra seja efetuada. Aconteceu 2 vezes comigo, na primeira vez eu relevei mas se repetiu. Acredito que não fazem um trabalho sério.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 11:09
Olá, Jefferson
Tudo bem?
De antemão,queremos pedir desculpas. Lamentamos muito pelo ocorrido. A nossa maior preocupação é o consumidor, por isso, trabalhamos todos os dias para entregar uma excelente experiência de compra aos nossos clientes.
Como somos um marketplace, a responsabilidade de postar o produto e cumprir com o prazo de entrega é do lojista parceiro.
Entramos em contato com o lojista e estamos esperando um retorno para resolver seus problemas com essa entrega o mais rápido possível.
Por favor, aguarde os próximos contatos para que consigamos resolver da melhor forma este atraso da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Estoque da Construção.
Consideração final do consumidor
07/07/2023 às 18:19
Pessima empresa e pessimo ate dimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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