KITCHEN & CLOSET

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São Paulo - SP

07/08/2023 às 10:43

ID: 169635257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechamos todo o planejado do nosso apartamento em junho de *******, e agora na hora da entrega eles desapareceram! Não atendem ligações, não respondem as mensagens e a loja não existe mais.
Alguns meses atrás entraram em contato e pediram para anteciparmos a outra metade do pagamento (que deveria ser paga na entrega dos móveis) para que fosse possível comprar o restante dos materiais e não repassarem as alterações de valores. A Izabela veio até o nosso trabalho receber o dinheiro, alegando que a loja estava com alguns problemas e que por isso estavam indo de porta em porta, conforme o novo conceito de venda que está no site deles. Depois que recebeu o nosso dinheiro nunca mais respondeu as nossas mensagem, e agora temos que arcar com o prejuízo.
Queremos o nosso dinheiro de volta e vamos tomar todas as medidas necessárias para isso.