Papel com má qualidade

Não respondida
São Paulo - SP
22/05/2023 às 14:46
ID: 165082659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com a qualidade do papel toalha que adquiri recentemente da sua empresa. Sou uma cliente fiel e sempre confiei na qualidade dos seus produtos, por isso fiquei extremamente desapontada ao constatar uma queda significativa na qualidade do papel toalha mais recente que comprei.
Ao utilizá-lo para realizar as tarefas de limpeza diárias em minha casa, percebi que o papel se desfaz facilmente, deixando pedaços de papel por toda parte enquanto o utilizo.
Tentei diversas vezes entrar em contato por outros meios que vocês disponibilizam no site https://******* como e-mail e telefone, mas não consegui finalizar o meu contato em nenhum destes canais.
Espero sinceramente que vocês possam resolver essa questão e recuperar minha confiança na marca.