Péssima qualidade do produto

Não resolvido
Porto Alegre - RS
05/04/2021 às 15:27
ID: 122021111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei as toalhas de papel KITCHEN JUMBO (pacote com ******* toalhas) porque o produto era de boa qualidade na absorção de líquidos e limpeza em geral de superfícies. Porém, não se pode dizer o mesmo em relação às últimas unidades que adquiri (em grande quantidade), pois demonstrou uma péssima qualidade da textura do papel. Agora, ao contrário do que era antes, basta um pouco de líquido, seja álcool, seja algum produto de limpeza, e a toalha simplesmente se esfarela toda, não sendo possível fazer a higienização como sempre se destinou. Em razão deste estado atual do produto, se presume que a composição destas toalhas de papel decaiu completamente e que está sendo usado material de qualidade muito inferior. É um absurdo adquirir um produto que não atinja o seu completo objetivo e ainda permaneça com o mesmo valor, pois certamente o processo de confecção destas toalhas está sendo feito com insumos muito ruins, em total prejuízo ao consumidor. Desta forma, é necessária a reparação deste vício.
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Consideração final do consumidor
22/11/2022 às 17:23
descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1