A batedeira perde potencia e faz barulho estranho
Resolvido
São Luís - MA
11/05/2024 às 06:45
ID: 188556565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA batedeira Kitchenaid artisan foi a maior decepção da minha vida de confeiteira. Há 6 anos sonho com essa batedeira e finalmente comprei. Simplesmente horrrível. Como eu fui comprar uma batedeira tão cara e tão ruim. Economizei muito para poder comptrar. Não dá para bater uma massa de bolo. Ele simplesmente vai perdendo velocidade e faz um barulho estranho. Na velocidade 1 o globo da batedira quase nao se mexe. Na velocidade máxima, parece que está na velocidade 1. Estou indignada. Voltei a usar a minha arno planetaria de 10 anos, velhinha, que nunca me deixou na mao. Nao consegui ainda falar com o atendimento
número do meu *******
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 15:05
Olá Roberta, boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas em nome da Kitchenaid, pelo atendimento inicial não ter atendido as suas expectativas.
Referente a sua manifestação, o seu pedido foi cancelado conforme solicitado e o estorno foi realizado, conforme comprovante enviado em anexo na mensagem privada. Desse modo, agradeço a parceria para solucionar a sua solicitação e peço desculpas pelos transtornos causados!
As informações sobre a tratativa da sua manifestação foram enviadas para o seu e-mail que consta no cadastro do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Lara Sousa/ Analista Reclame Aqui
Atendimento ao Consumidor Kitchenaid
https://*******
******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
********************* (Demais localidades)
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 11:57
uma empresa muito grande entrega produto com defeito. Nao justifica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4