Atendimento ao cliente confuso e demorado
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 12:16
ID: 254745965
Comprei uma batedeira em Abril e ela queimou em junho. Levei na assistência técnica com a nota fiscal, e me retornaram dizendo que não tinha conserto e a Kitchen Aid entraria em contato, porque iriam substituir o produto. Entraram em contato, pediram vários documentos, tive que mandar a nota fiscal umas três vezes, e finalmente enviaram uma nova batedeira pra mim. Porém como o produto que estava queimado não tinha conserto, não busquei na assistência técnica. E deixei isso claro. Ai o moço da transportadora entrou em contato dizendo que só poderia me entregar o produto se recolhesse o que estava com defeito. Hora nenhuma me disseram isso. Atendimento ao cliente muito confuso.