Compra de acessório de massa com valor final superior ao anunciado e dificuldade no cancelamento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 14:59
ID: 254670189
Fiz uma compra pelo site de um acessório de massa da batedeira KichenAid, pois o mesmo estava em promoção. Estava anunciado R$1.052,10 á vista ou R$1.178,10 no cartão. Como eu ia parcelar, fiz a compra pelo cartão, onde além dos R$1.178,10, eu iria pagar tambémo frete que estava R$9,00. Ao finalizar a compra, na pressa, fui verificar depois de tudo já concluído, que o valor que havia passado era de R$1.309,00. Rapidamente eu solicitei o cancelamento, pois o valor não condizia com o que estava anunciado. O site até hoje está analisando minha solicitação, quando entro em contato com a equipe pelo telefone, o sistema só se encontra fora do ar, e por um erro, e uma ilegalidade deles, não sei se minha compra será cancelada.