Frustrada com a minha aquisição

Question

Faz 1 ano que adquiri um conjunto de panelas vermelhas . Uso pouco , pois cozinho em casa somente nos finais de semana. Eu mesma cozinho e lavo as panelas. Eu já tinha percebido a dificuldade em limpa-las pois não é possível esfregar e elas mancham com facilidade e as manchas nunca saem. em relação a isso eu já tinha me conformado. Que teria panelas lindas porém manchadas. Mas agora a parte interna , o  revestimento esta cheio de bolhas. Parecendo que vão estourar em breve. A textura do revestimento interno mudou. Gostaria de uma solução. Pois é um produto muito caro e que me deixou muito insatisfeita. Tenho a batedeira e alguns acessórios que funcionam bem. Não gostaria de perder a confiança na marca.

Accepted Answer

Olá Ana, tudo bem?

Lamentamos profundamente os transtornos ocasionados pelas panelas Kitchenaid. Agrademos a oportunidade concedida através desta plataforma afim de solucionarmos a eventualidade relatada.

Referente sua manifestação, iniciamos o atendimento através do protocolo*******, no qual aguardamos o seu parecer quanto a proposta de solução apresentada. Em caso de dúvidas, ficamos à disposição através do e-mail, mensagem privada ou nos telefones ************** (capitais e regiões metropolitanas) e ********************* (outras localidades).

Atenciosamente,
Relacionamento Kitchenaid

Frustrada com a minha aquisição

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor