Liquidificador com Ferrugem Recorrente e Parada de Funcionamento Após Trocas de Peça
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 10:20
ID: 251106943
Adquiri um liquidificador desta marca há alguns anos e, infelizmente, venho enfrentando o mesmo problema de forma recorrente.
A primeira base enferrujou. Entrei em contato com a empresa e a peça foi substituída. Algum tempo depois, o mesmo problema aconteceu novamente com a peça de reposição. Fiz nova reclamação e, mais uma vez, a base foi trocada.
Agora, pela terceira vez, o problema voltou a ocorrer. Além da ferrugem, desta vez o liquidificador simplesmente parou de funcionar sem qualquer motivo aparente.
Estou extremamente decepcionada com a durabilidade e a qualidade de um produto que possui um valor tão elevado. Não considero normal que um liquidificador apresente o mesmo defeito repetidamente, mesmo após sucessivas substituições de peças.
Sempre confiei na marca e segui as orientações de uso e conservação do produto, mas a recorrência do problema demonstra que não se trata de um caso isolado.
Diante de todo esse histórico, aguardo um posicionamento definitivo da empresa e uma solução efetiva para o problema, pois estou cansada de lidar com o mesmo defeito em um produto que deveria ter uma vida útil muito maior.