Liquidificador KitchenAid com copo manchado após pouco uso e descaso da assistência técnica.

👋 Olá, Fernando. Tudo bem?

A [Marca] mantém o compromisso de resolver a sua solicitação da melhor forma possível. 🤝

Apesar das nossas orientações e solicitações enviadas nos dias 05/06, 08/06 e 09/06 (via telefone, WhatsApp no número final ***** e mensagem privada), notamos que você declinou do envio das informações e optou por não dar continuidade à tratativa neste momento. 📞📱

Para avançarmos com o atendimento da manifestação do seu produto (que se classifica legalmente como um bem durável), é imprescindível a validação prévia dos dados de segurança, bem como a apresentação da Nota Fiscal e do Número de Série.

Esclarecemos que, em estrito cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), amparado por seu Artigo 50 (que dispõe sobre as regras de garantia), combinado com as diretrizes do Artigo 26, inciso II, a apresentação dessa documentação é obrigatória para atestar a titularidade do bem e liberar a continuidade técnica. Além disso, a validação sistêmica é uma exigência rigorosa da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para proteger a sua privacidade.

Como os documentos indispensáveis não foram disponibilizados por sua parte, caracterizando a recusa no avanço da análise, ficamos tecnicamente e legalmente impedidos de dar seguimento à sua demanda por aqui.

Mas não se preocupe! A KitchenAid segue à sua inteira disposição. ✨ Assim que estiver com a documentação em mãos e tiver disponibilidade para retomar o atendimento, você pode nos contatar diretamente em nossa Central de Atendimento ou no chat do site oficial. Estaremos prontos para reabrir e dar continuidade ao seu caso!

Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor KitchenAid

Olha, enviei tudo que vocês pediram hoje pela manhã. E meu whatsapp é *****. Resolvam meu problema.