Sorveteira quebrou e ninguém resolve
Não respondida
São Lourenço da Serra - SP
08/07/2026 às 11:39
ID: 253393869
Primeiramente gostaria de falar que sou cliente da marca, ou era pelo menos, adquiri um acessório da batedeira, a sorveteira, e a borracha da peça que encaixa na batedeira e faz a pá da sorveteira girar rasgou. No momento do ocorrido liguei para o sac da kitchenaid e a atendente me informou que eu deveria levar para a assistência técnica mais próxima da minha casa (70 km de distância, ou seja, 140 km ida e volta). Levei e chegando lá eles tiraram uma foto e mandaram eu trazer a sorveteira embora, isso já faz um mês, e ninguém resolve nada! Fica um jogando a culpa pro outro e eu continuo sem usar meu produto. Lembrando que, meu produto ainda está na garantia e aparentemente esse problema nessa peça é crônico, pois não é a primeira reclamação sobre aqui no reclame aqui. E pra ficar melhor ainda, a atendente da kitchenaid desligou o telefone na minha cara e me deixou falando sozinha.