Kitchens: uma grande decepção e quebra de confiança!
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 13:55
ID: 247180853
Foi uma das maiores decepções com um fornecedor que já tive na minha carreira como arquiteta, a Kitchens a qual eu tinha uma ótima imagem, me causou muitos transtornos pois além dos 6 meses de prazo para entregar o pedido, demorou mais 4 meses para montar a cozinha, uma lavanderia pequena e um closet.Acredito que se a empresa esta com questões internas, deve resolver seus problemas e não repassar a seus clientes que precisam de comprometimento de prazo e qualidade
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:52
Boa tarde Sra. Ana!
Confirmamos que a montagem de seu projeto já foi finalizada.
Seguimos à sua inteira disposição para qualquer suporte adicional necessário através de nossos canais de atendimento direto.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 15:12
Ainda aguardo a substituição das leds e a organização da fiação dos leds, situação avaliada pelo supervisor da empresa Kitchens que esteve no local dia 30/04/2026 e diagnosticou os problemas e prometeu resolver.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 17:25
A empresa Kitchens causou enormes transtornos a minha obra, pois a montagem deles entre idas e vindas, durou praticamente 120 dias, inadimissível para uma empresa de móveis planejados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3